カスタマイズ開発

特定の市場やお客様の個別ニーズに対応したカスタマイズ商品の開発

カスタマイズ開発は、特定の市場や、個々のお客様固有のニーズに迅速にお答えしていくことで、「お客様に新たな価値や快適環境を提供し、オール富士ゼロックスの成長を牽引」するための重要な開発領域です。

「いつでも・どこでも・だれでも」、｢早い・安い・きれい｣と言った「グローバルでスタンダードな価値」を訴求した富士ゼロックスの商品を土台として、これに、個々の業種・お客様のユニークな「私だけの・この業界特有の・・・」といった「プライベートな価値」を付け加えることで、多様化するお客様のニーズにお応えし、お客様のお仕事の生産性向上のお手伝いをさせていただき、「便利・快適」を広げて参ります。

そのためには、常にお客様のことを考え、潜在要求をどうやって掘り起こし、可視化するか。　次に、それにどのような現実的な解法を与えるか、さらにそれをノウハウとして蓄えていくということが重要になります。

私たちは、「さくさくインキュベーション」と名付けたインキュベーションのプロセスを通して、常に半歩先を見て、お客様のニーズを先取りし、個別の業種・業務に特化したカスタマイズの商品・サービスを提供し、市場を開拓して行きます。